Постановление администрации г. Иванова от 23.01.2014 N 103 "О внесении изменений в постановление Администрации города Иванова от 03.11.2010 N 2205 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение" Свод законодательства
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ИВАНОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 января 2014 г. № 103
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ИВАНОВА ОТ 03.11.2010 № 2205 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
В соответствии с федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 03.12.2011 № 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", распоряжением Администрации города Иванова от 15.07.2010 № 313р "Об организации работы по разработке административных регламентов предоставления муниципальных услуг и исполнения муниципальных функций в электронном виде", руководствуясь пунктом 20 части 1 статьи 50.1 Устава города Иванова, в целях повышения качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг Администрация города Иванова постановляет:
1. Внести изменения в постановление Администрации города Иванова от 03.11.2010 № 2205 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение" (в редакции постановления Администрации города Иванова от 15.08.2013 № 1717):
1.1. Пункт 4 исключить.
1.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение" утвердить в новой редакции (прилагается).
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
3. Опубликовать настоящее постановление в сборнике "Правовой вестник города Иванова".
Глава Администрации города Иванова
А.С.КУЗЬМИЧЕВ
Приложение
к постановлению
Администрации
города Иванова
от 23.01.2014 № 103
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ЗАЧИСЛЕНИЕ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Зачисление в общеобразовательное учреждение" (далее - Регламент) разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
1.2. Цель разработки настоящего Регламента - повышение качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создание комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Получателями услуги являются физические лица: несовершеннолетние в возрасте от 6,5 до 18 лет, а также совершеннолетние лица.
1.4. Заявителями муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних в возрасте от 6,5 до 18 лет, а также совершеннолетние лица (далее - Заявители).
1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги.
1.5.1. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении муниципальных образовательных учреждений города Иванова, реализующих программы начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, вечерней (сменной) общеобразовательной школы (далее - Учреждения), управления образования Администрации города Иванова (далее - Управление), графике их работы и телефонах для справок является открытой и предоставляется путем:
размещения на Едином и (или) региональном портале государственных и муниципальных услуг по адресам: www.gosuslugi.ru и (или) www.pgu.ivanovoobl.ru (далее - Порталы);
размещения на интернет-сайтах Учреждений, Администрации города Иванова: http://www.ivgoradm.ru;
размещения на информационном стенде, расположенном в зданиях Учреждений, Управления;
использования средств телефонной связи;
проведения консультаций специалистами Учреждения, Управления;
ответов на письменные обращения, отправленные посредством почтовой связи или электронной почты в адрес Учреждения или Управления. Ответ на письменное обращение о порядке предоставления муниципальной услуги отправляется тем же способом, что и полученный в обращении Заявителя запрос, если иное не указано в таком обращении.
Доступ к информационным материалам о порядке предоставления муниципальной услуги, размещенным в сети Интернет на официальном сайте Администрации города Иванова, сайтах Учреждений, организуется в круглосуточном ежедневном режиме. При организации доступа не допускается требование от Заявителя указания личных сведений, заполнения регистрационных форм или осуществления иных регистрационных действий, связанных с ознакомлением с такими материалами.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Зачисление в общеобразовательное учреждение".
2.2. Орган, осуществляющий предоставление муниципальной услуги, - Учреждения.
Адреса расположения Учреждений, графики их работы, телефоны, адреса электронной почты указаны в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
Должностными лицами, ответственными за предоставление муниципальной услуги, являются директора Учреждений.
Орган, осуществляющий контроль за оказанием муниципальной услуги, - Управление.
Адрес: 153000, г. Иваново, пл. Революции, д. 6, кабинет 903; телефон: 30-86-52.
E-mail: offise@ivedu.ru; график работы: понедельник - четверг - с 8-30 до 17-30, пятница - с 8-30 до 16-15, перерыв - с 12-00 до 12-45, выходные дни - суббота, воскресенье.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги - приказ о зачислении в Учреждение.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: 7 рабочих дней.
Прием заявлений о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в следующие сроки:
в первый класс - прием заявлений для лиц, проживающих на закрепленной за Учреждением территории (утверждается постановлением Администрации города Иванова), начинается не позднее 10 марта текущего года и завершается не позднее 31 июля текущего года в соответствии с графиком приема документов, утвержденным руководителем Учреждения. Зачисление в Учреждение оформляется приказом руководителя Учреждения в течение 7 дней после приема документов;
для лиц, не зарегистрированных на закрепленной территории, прием заявлений в первый класс начинается с 1 августа текущего года до момента заполнения свободных мест, но не позднее 5 сентября текущего года;
при приеме в другие классы Учреждения зачисление осуществляется по свободному графику.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";
Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ "О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации";
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";
постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";
приказ Минобрнауки России от 15.02.2012 № 107 "Об утверждении Порядка приема граждан в общеобразовательные учреждения";
Закон Ивановской области от 05.07.2013 № 66-ОЗ "Об образовании в Ивановской области";
постановление Администрации города Иванова от 12.04.2012 № 720 "О закреплении территории городского округа Иваново за муниципальными образовательными учреждениями, реализующими основные общеобразовательные программы";
настоящий Регламент.
2.6. Перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для зачисления в первый класс Учреждения:
заявление о зачислении в Учреждение по форме согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту;
оригинал документа, удостоверяющего личность Заявителя;
оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенная в установленном порядке копия документа, подтверждающего родство Заявителя (или законность представления прав ребенка);
оригинал свидетельства о регистрации ребенка по месту жительства или свидетельства о регистрации ребенка по месту пребывания на закрепленной территории.
2.6.2. При зачислении в первый - девятый классы Учреждения в течение учебного года:
заявление Заявителя о зачислении в Учреждение по форме согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту;
оригинал документа, удостоверяющего личность Заявителя;
оригинал свидетельства о рождении ребенка либо заверенная в установленном порядке копия документа, подтверждающего родство Заявителя (или законность представления прав ребенка);
личное дело учащегося, выданное Учреждением, в котором он обучался ранее.
2.6.3. При зачислении в десятый - одиннадцатый классы Учреждения:
заявление Заявителя о зачислении в Учреждение по форме согласно приложению № 2 к настоящему Регламенту;
оригинал документа, удостоверяющего личность Заявителя;
оригинал паспорта или свидетельства о рождении или заверенная в установленном порядке копия документа, подтверждающего родство Заявителя (или законность представления прав ребенка);
оригинал документа государственного образца об основном общем образовании.
2.6.4. Заявитель, являющийся иностранным гражданином или лицом без гражданства и не зарегистрированный на закрепленной территории, дополнительно предъявляет оригинал или заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего его право на пребывание в Российской Федерации.
Иностранные граждане и лица без гражданства все документы представляют на русском языке или вместе с заверенным в установленном порядке переводом на русский язык.
2.6.5. Заявитель несет ответственность за достоверность представленных им сведений, а также документов, в которых они содержатся.
Требовать от Заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим Регламентом, не допускается.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги подписано лицом, полномочия которого документально не подтверждены (или не подписано уполномоченным лицом);
2) заявление, поданное на личном приеме или почтовым отправлением, не поддается прочтению;
3) несоответствие вида электронной подписи, использованной Заявителем для удостоверения заявления, и приложенных к нему документов в электронном виде требованиям законодательства Российской Федерации;
4) документы, имеющие подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованных сокращений, исправлений, за исключением исправлений, скрепленных печатью уполномоченной организации и заверенных подписью уполномоченного должностного лица;
5) представлены не заверенные электронной подписью копии документов или копии документов, которые должны быть представлены в подлиннике.
Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен быть мотивированным и, по возможности, содержать рекомендации по дальнейшим действиям Заявителя.
Отказ в приеме документов по другим причинам не допускается.
2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано по следующим основаниям:
1) при отсутствии свободных мест в Учреждении;
2) несоответствие возраста получателя услуги требованиям настоящего Регламента;
3) представление Заявителем неполного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
4) подача заявления с нарушением сроков, предусмотренных пунктом 2.4 настоящего Регламента.
В случае отказа в предоставлении места в Учреждении родители (законные представители) для решения вопроса об устройстве ребенка в другое Учреждение обращаются в Управление.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации письменного заявления Заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
поступившее в Учреждение заявление регистрируется в течение 1 рабочего дня;
поступившее до 15.00 - в день поступления;
поступившее после 15.00 - на следующий рабочий день.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, информационным стендам.
Центральный вход в здание, в котором предоставляется услуга, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование Учреждения и его режим работы.
Помещение для предоставления муниципальной услуги оснащено мебелью, телефоном, компьютерной системой с возможностью доступа специалиста Учреждения к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством, источниками естественного и искусственного освещения.
В каждом Учреждении имеются информационные стенды. Информация и информационные материалы о порядке предоставления муниципальной услуги включают в себя следующие сведения:
копии лицензии, устава, сведения о бесплатных образовательных услугах;
контактная информация, местонахождение Учреждения;
перечень должностных лиц с указанием их ФИО, должности и контактных телефонов;
перечень Учреждений в соответствии с приложением № 1 к настоящему Регламенту;
порядок подачи заявления о зачислении в Учреждения;
образец заявления, подаваемого для получения муниципальной услуги;
перечень и формат документов, которые Заявитель должен и представить для получения муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в приеме заявления и отказа в предоставлении муниципальной услуги;
требования настоящего Регламента.
Информация о деятельности Учреждения, о порядке и правилах предоставления услуги должна обновляться по мере необходимости.
Температура воздуха и уровень освещенности в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам для общественных учреждений. Окна в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны обеспечивать естественную вентиляцию (форточки, откидные фрамуги и др.).
Непосредственно перед помещениями (кабинетами), связанными с приемом Заявителей, должны быть оборудованы посадочные места для ожидания приема на получение муниципальной услуги в количестве, достаточном для всех ожидающих в очереди, а также место для заполнения заявлений (и иных документов), обеспеченное столом, письменными принадлежностями, бланками и образцами заполнения заявлений (иных документов).
Помещения (кабинеты), связанные с приемом Заявителей, должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги, времени приема.
Связанные с пребыванием Заявителей помещения, оборудованные электронно-вычислительными машинами, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Мебель и иное оборудование, размещенные в помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать государственным стандартам и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
Эвакуационные проходы, выходы, коридоры, тамбуры и лестницы не должны быть загромождены предметами и оборудованием. Расстановка мебели и оборудования в помещениях, связанных с оказанием муниципальной услуги, не должна препятствовать эвакуации людей и подходу к средствам пожаротушения. В помещениях, связанных с пребыванием Заявителей, не должны находиться предметы и оборудование, не имеющие отношения к процессу предоставления муниципальной услуги.
Учреждение не должно проводить капитальный ремонт помещений во время их функционирования и пребывания в них Заявителей.
Доступ Заявителей в Учреждение должен быть беспрепятственным.
2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга является общедоступной.
Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа Заявителей к местам приема заявлений в Учреждение (доступ в Учреждение в соответствии с пропускным режимом);
в) обеспечение возможности направления заявления о предоставлении муниципальной услуги по различным каналам связи, в том числе и в электронной форме, а также возможности получения в электронной форме результата предоставления муниципальной услуги;
г) наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные ими при предоставлении муниципальной услуги.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Заявитель может получить информацию о порядке предоставления муниципальной услуги на Порталах.
Заявитель может воспользоваться размещенными на Порталах формами заявлений и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, с обеспечением возможности их копирования и заполнения в электронном виде.
Заявитель также может подать заявление о получении муниципальной услуги с приложенными документами в электронном виде, через Порталы. В указанном случае заявление и необходимые для получения муниципальной услуги документы, предоставленные Заявителем в электронном виде, удостоверяются электронной подписью:
заявление удостоверяется простой электронной подписью Заявителя;
иные документы, прилагаемые к заявлению, в форме электронных образов бумажных документов (сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".
При подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде через Порталы Заявитель может получить информацию о ходе рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги на Порталах, в разделах "Мониторинг хода предоставления муниципальной услуги".
Заявитель может получить результат предоставления муниципальной услуги в электронном виде через Порталы. Для этого в заявлении о предоставлении муниципальной услуги, поданном в электронном виде через Порталы, Заявитель должен указать способ получения результата предоставления муниципальной услуги - в электронном виде через Порталы. В случае, если при подаче заявления в электронном виде Заявитель выберет иной способ получения результата предоставления муниципальной услуги - лично или почтовым отправлением, через Порталы Заявителю поступит соответствующее уведомление.
В многофункциональных центрах услуга не предоставляется.
3. Состав, последовательность и сроки исполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия (процедуры):
прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
рассмотрение заявления и документов, поступивших от Заявителя, принятие решение о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении;
ознакомление Заявителя с приказом о зачислении.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является поступление заявления Заявителя в Учреждение.
3.2.2. При личном обращении Заявителя о предоставлении муниципальной услуги специалист Учреждения, осуществляющий личный прием:
устанавливает личность Заявителя;
дает устные консультации на поставленные вопросы в отношении предоставления муниципальной услуги;
изучает содержание заявления;
определяет наличие (либо отсутствие) оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.3. Прием и первичная обработка заявления, поступившего по почте, осуществляется в день его поступления или в первый рабочий день при поступлении документов в нерабочее время, состоит из проверки правильности и полноты пакета документов.
3.2.4. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Регламента, заявление о предоставлении муниципальной услуги, поступившее по почте или при личном обращении Заявителя в Учреждение, и приложенные к нему документы регистрируются в Учреждении в соответствии с пунктом 2.11 настоящего Регламента. После регистрации заявления Заявителю выдается расписка в получении документов, содержащая информацию о регистрационном номере заявления о зачислении в Учреждение, о перечне представленных документов. Расписка заверяется подписью уполномоченного специалиста Учреждения.
При наличии оснований для отказа в приеме документов, специалист Учреждения письменно информирует Заявителя об отказе в приеме документов с указанием причины отказа в течение трех дней с даты поступления заявления.
3.2.5. Прием и первичная обработка заявления, поступившего в электронном виде через Порталы, состоит в проверке подлинности электронной подписи через установленный федеральный информационный ресурс, ее соответствия требованиям действующего законодательства.
В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде и прилагаемые к нему документы не подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства либо электронная подпись не подтверждена, специалист Учреждения направляет Заявителю уведомление об отказе в приеме документов. Данное заявление не является обращением Заявителя и не подлежит регистрации.
В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде подписано электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства и подтверждена ее подлинность, но прилагаемые к заявлению документы не подписаны электронной подписью либо подлинность данной подписи не подтверждена, специалист Учреждения в течение трех дней с даты поступления заявления направляет Заявителю уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в связи с непредставлением Заявителем полного комплекта документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае, если заявление о предоставлении муниципальной услуги и приложенные к нему документы, направленные Заявителем в электронном виде через Порталы, подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства и электронная подпись подтверждена, заявление и документы регистрируются в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом, и передаются для работы специалисту Учреждения, уполномоченному на рассмотрение документов.
Максимальный срок данной административной процедуры - 1 календарный день.
3.3. Рассмотрение заявления и документов, поступивших от Заявителя, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении.
3.3.1. Специалист Учреждения, уполномоченный на рассмотрение документов, проверяет поступившие от Заявителя документы и, в случае отсутствия оснований, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Регламента, осуществляет подготовку приказа директора Учреждения о зачислении получателя услуги в Учреждение.
3.3.2. В случае, когда Заявитель не предоставил либо предоставил не полностью документы, необходимые для получения муниципальной услуги, указанные в пункте 2.6 настоящего Регламента, специалист Учреждения направляет Заявителю в течение одного рабочего дня со дня регистрации уведомление о личной явке. В течение следующих четырех рабочих дней Заявитель должен предоставить в Учреждение недостающие документы.
3.3.3. Если Заявитель не представил необходимые документы в срок, указанный в уведомлении о личной явке, а также в случае наличия по результатам анализа представленных документов иных оснований для отказа в предоставлении услуги, специалист Учреждения осуществляет подготовку и направление Заявителю письменного уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с пунктом 2.8 настоящего Регламента.
Максимальный срок данной административной процедуры - пять календарных дней.
3.4. Ознакомление Заявителя с приказом о зачислении.
Приказы о зачислении размещаются на информационном стенде Учреждения.
Уведомление о зачислении в Учреждение направляется Заявителю способом, указанным Заявителем в заявлении: выдается под подпись Заявителю или его представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности, оформленной в установленном порядке, либо направляется по почтовому либо электронному адресу, указанному Заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия в заявлении указания на способ получения Заявителем ответа, результаты предоставления муниципальной услуги направляются посредством почтового отправления.
В случае если в заявлении, поданном в электронном виде через Порталы, указан способ получения результата предоставления муниципальной услуги - в электронном виде через Порталы, специалист Учреждения направляет (выдает) в электронном виде через Порталы приказ о зачислении, удостоверенный электронной подписью в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Максимальный срок данной административной процедуры - один календарный день.
4. Формы контроля за исполнением Регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административных процедур, определенных Регламентом, осуществляется директором Учреждения в соответствии с действующим законодательством.
4.2. Специалисты Учреждения, принимающие участие в предоставлении муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, предоставляемых Заявителями, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Регламентом.
4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения директора Учреждения, действия (бездействие) специалистов Учреждения.
4.4. Проверки проводятся в случае получения жалобы, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной или административной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений директора Учреждения и действий (бездействия)
специалиста Учреждения
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом, у Заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим Регламентом;
6) затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной настоящим Регламентом;
7) отказ Учреждения, специалиста Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба Заявителем подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Учреждение на действие (бездействие) специалиста Учреждения, в Управление на решение директора Учреждения.
5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, через информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе сеть Интернет, включая Порталы, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование Учреждения, директора, специалиста Учреждения, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях директора Учреждения и действиях (бездействии) специалиста Учреждения;
4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением директора Учреждения и действием (бездействием) специалиста Учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в Учреждение, в Управление, подлежит рассмотрению соответствующим должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, специалиста Учреждения в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы Учреждение, Управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено настоящим Регламентом, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы, в том числе при наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; при наличии решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 настоящего раздела, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
При наличии в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при отсутствии возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе, органы, указанные в пункте 5.2 настоящего Регламента, вправе принять решение об оставлении такой жалобы без ответа.
5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в общеобразовательное учреждение"
Информация о наименовании, месте нахождения,
номерах телефонов, адресе электронной почты,
режиме работы муниципальных общеобразовательных
учреждений города Иванова
1.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 1
153004, г. Иваново, ул. 9 Января, д. 39
37-67-82 37-57-22
school1@ivedu.ru
9.00 - 17.00
2.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 2
153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 27
23-32-79 23-42-44
School2@ivedu.ru
9.00 - 17.00
3.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательная гимназия № 3
153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 20А
56-35-21 56-57-59
School3@ivedu.ru
9.00 - 17.00
4.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4"
г. Иваново, ул. Комсомольская, д. 52
30-44-24 30-44-44
School4@ivedu.ru
9.00 - 17.00
5.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5
153040, г. Иваново, ул. Любимова, д. 16А
56-47-14 56-35-75
School5@ivedu.ru
9.00 - 17.00
6.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательный лицей № 6
153035, г. Иваново, ул. Воронина, д. 8
23-43-75 23-80-04
School6@ivedu.ru
9.00 - 17.00
7.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 7
153022, г. Иваново, ул. Танкиста Белороссова, д. 15
32-74-92
School7@ivedu.ru
9.00 - 17.00
8.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 8
153022, г. Иваново, ул. Ташкентская, д. 15
23-83-78 29-29-55
School8@ivedu.ru
9.00 - 17.00
9.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 9
153042, г. Иваново, микрорайон ТЭЦ-3, д. 14
52-05-03 52-04-79
School9@ivedu.ru
9.00 - 17.00
10.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 11
153007, г. Иваново, ул. Фрунзе, д. 15/25
47-31-66
school11@ivedu.ru
9.00 - 17.00
11.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 14
153023, г. Иваново, ул. Апрельская, д. 3
37-52-03
school14@ivedu.ru
9.00 - 17.00
12.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 15
153029, г. Иваново, ул. Минская, д. 53
44-11-58 44-11-59
school15@ivedu.ru
9.00 - 17.00
13.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 17
153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6
56-23-18 56-14-92
school17@ivedu.ru
9.00 - 17.00
14.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 18
153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 6А
56-21-15 56-21-71
school18@ivedu.ru
9.00 - 17.00
15.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 19
153038, г. Иваново, ул. Маршала Василевского, д. 7
56-13-70 56-15-75
school19@ivedu.ru
9.00 - 17.00
16.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 20
153040, г. Иваново, пр. Строителей, д. 94А
56-37-20 56-37-30
School20@ivedu.ru
9.00 - 17.00
17.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение лицей № 21
153000, г. Иваново, ул. Арсения, д. 33/16
32-76-27 32-87-91 32-45-19
School21@ivedu.ru
9.00 - 17.00
18.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательный лицей № 22
153025, г. Иваново, ул. Академика Мальцева, д. 36
42-14-58 37-34-15 37-23-82 37-82-16
School22@ivedu.ru
9.00 - 17.00
19.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательная гимназия № 23
153005, г. Иваново, ул. Шошина, д. 15б
42-28-61 37-86-69
School23@ivedu.ru
9.00 - 17.00
20.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 24
153003, г. Иваново, 9-я Линия, д. 1/26
38-36-72 38-57-68
School24@ivedu.ru
9.00 - 17.00
21.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение основная общеобразовательная школа № 25
153003, г. Иваново, ул. Ленинградская, д. 13
32-81-24
School25@ivedu.ru
9.00 - 17.00
22.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 26 с углубленным изучением предметов естественно-научного цикла
153000, г. Иваново, ул. Советская, д. 43
32-75-95
School26@ivedu.ru
9.00 - 17.00
23.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 28
153022, г. Иваново, ул. Нефедова, д. 10
23-46-54 23-67-68
School28@ivedu.ru
9.00 - 17.00
24.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 29
153021, г. Иваново, ул. Героя Советского Союза Сахарова, д. 56
38-07-72
School29@ivedu.ru
9.00 - 17.00
25.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательная гимназия № 30
153000, г. Иваново, ул. Степанова, д. 9
32-74-86 41-55-91 32-80-60
School30@ivedu.ru
9.00 - 17.00
26.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 31
153020, г. Иваново, ул. 4-я Сосневская, д. 57/15
33-09-56
School31@ivedu.ru
9.00 - 17.00
27.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательная гимназия № 32
153025, г. Иваново, пр. Ленина, д. 53
32-51-05 37-53-61
School32@ivedu.ru
9.00 - 17.00
28.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательный лицей № 33
153000, г. Иваново, ул. Багаева, д. 38/17
32-94-59 41-78-44 32-43-00
School33@ivedu.ru
9.00 - 17.00
29.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 35
153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 60
38-41-04
School35@ivedu.ru
9.00 - 17.00
30.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательная гимназия № 36
153048, г. Иваново, ул. Генерала Хлебникова, д. 32
23-63-36 29-19-04
School36@ivedu.ru
9.00 - 17.00
31.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 37
153024, г. Иваново, ул. Полка "Нормандия-Неман", д. 80
37-32-82
School37@ivedu.ru
9.00 - 17.00
32.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 39
153003, г. Иваново, ул. Парижской Коммуны, д. 44
38-43-66
School39@ivedu.ru
9.00 - 17.00
33.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 41
153027, г. Иваново, ул. Маршала Жаворонкова, д. 5
33-23-66
School41@ivedu.ru
9.00 - 17.00
34.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 42
153020, г. Иваново, ул. Окуловой, д. 1
33-09-74 33-10-18
School42@ivedu.ru
9.00 - 17.00
35.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 43
153030, г. Иваново, ул. Носова, д. 49
37-14-55
School43@ivedu.ru
9.00 - 17.00
36.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия № 44
153051, г. Иваново, Кохомское шоссе, д. 29
53-92-05 53-92-02 53-92-03
School44@ivedu.ru
9.00 - 17.00
37.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 49
153006, г. Иваново, ул. 1-я Меланжевая, д. 5
35-01-51
School49@ivedu.ru
9.00 - 17.00
38.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 50
153013, г. Иваново, пр. Строителей, д. 63
56-32-11 56-01-38
School50@ivedu.ru
9.00 - 17.00
39.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 53
153034, г. Иваново, ул. Смирнова, д. 103
32-90-63
School53@ivedu.ru
9.00 - 17.00
40.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 54
153015, г. Иваново, ул. Володиной, д. 9
38-19-72 38-63-05
School54@ivedu.ru
9.00 - 17.00
41.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 55
153021, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. 14
32-76-65
School55@ivedu.ru
9.00 - 17.00
42.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 56
153035, г. Иваново, ул. Летчика Лазарева, д. 1/2
23-53-88 23-54-76
School56@ivedu.ru
9.00 - 17.00
43.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 58
153002, г. Иваново, ул. Дунаева, д. 13
41-69-99 37-25-21
School58@ivedu.ru
9.00 - 17.00
44.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 61
153048, г. Иваново, микрорайон 30, д. 17
56-19-77 56-01-29
School61@ivedu.ru
9.00 - 17.00
45.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 62
153038, г. Иваново, ул. 5-я Коляновская, д. 72
56-01-63
School62@ivedu.ru
9.00 - 17.00
46.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 63
1530045, г. Иваново, ул. Академическая, д. 5
33-62-43 33-62-45
School63@ivedu.ru
9.00 - 17.00
47.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 64
153043, г. Иваново, ул. 4-я Деревенская, д. 27
37-04-70 37-60-14
School64@ivedu.ru
9.00 - 17.00
48.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 65
153045, г. Иваново, ул. Шувандиной, д. 95
33-62-27
School65@ivedu.ru
9.00 - 17.00
49.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 66
153032, г. Иваново, ул. Куликова, д. 19
23-43-65
School66@ivedu.ru
9.00 - 17.00
50.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение общеобразовательный лицей № 67
153013, г. Иваново, ул. Панина, д. 21
56-43-31
School67@ivedu.ru
9.00 - 17.00
51.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 68
153022, г. Иваново, ул. Некрасова, д. 51
23-52-84
School68@ivedu.ru
9.00 - 17.00
52.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение вечерняя (сменная) общеобразовательная школа
153043, г. Иваново, ул. 1-я Минеевская, д. 25/2
30-43-39
school_evening@ivedu.ru
9.00 - 17.00
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Зачисление в общеобразовательное учреждение"
_________________________________________________
(должность и ФИО руководителя
(наименование организации, предоставляющей
муниципальную услугу))
от ______________________________________________
(ФИО заявителя)
Заявление о зачислении ребенка в общеобразовательное учреждение
Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
зарегистрированный(ая) по адресу _________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
прошу принять моего(ю) сына (дочь) ________________________________________
(ФИО ребенка)
в ______ класс _____________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование образовательного учреждения)
родившегося ______________________________________________________________,
(дата и место рождения ребенка)
зарегистрированного ______________________________________________________,
(адрес проживания ребенка)
серия и номер свидетельства о рождении ___________________________________.
ФИО матери ________________________________________________________________
Телефон, e-mail ___________________________________________________________
ФИО отца __________________________________________________________________
Телефон, e-mail ___________________________________________________________
Какое дошкольное учреждение посещал ребенок _______________________________
В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ ОЗНАКОМЛЕНЫ:
с Уставом учреждения, лицензией на осуществление образовательной
деятельности, со свидетельством о государственной аккредитации,
образовательными программами учреждения.
Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
даю свое согласие на обработку персональных данных моего ребенка любым не
запрещающим законом способом в соответствии с Уставом учреждения. При
необходимости получения моих персональных данных из других государственных
органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций я
даю согласие на получение (и обработку) таких данных из указанных
организаций.
О принятом решении, связанном с зачислением ребенка в образовательное
учреждение, прошу уведомлять меня
по телефону ________________________________________________________,
сообщением на электронную почту ____________________________________,
через Порталы
Перечень прилагаемых документов:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" ______________ 20___ г. (подпись заявителя)
------------------------------------------------------------------