Постановление администрации городского округа Шуя от 30.12.2014 N 2428 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация муниципальным учреждением "Молодежный информационный центр" мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя" Свод законодательства
ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ШУЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2014 г. № 2428
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ
"МОЛОДЕЖНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР" МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ
С ДЕТЬМИ И МОЛОДЕЖЬЮ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ ШУЯ"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2012 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом городского округа Шуя, Порядком разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденным постановлением Администрации городского округа Шуя от 04.09.2009 № 1312, Администрация городского округа Шуя постановляет:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация муниципальным учреждением "Молодежный информационный центр" мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя" (прилагается).
2. Начальнику комитета муниципальной службы и оргработы Администрации городского округа Шуя Васильеву А.А. разместить текст административного регламента на официальном сайте городского округа, а также в Вестнике городского округа Шуя.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации городского округа Шуя по социальным вопросам Белову О.А.
Глава Администрации
городского округа Шуя
Н.В.КОРЯГИНА
Приложение № 1
к постановлению
Администрации
городского округа Шуя
от 30.12.2014 № 2428
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества, доступности и прозрачности предоставления муниципальной услуги по организации муниципальным учреждением "Молодежный информационный центр" мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя и создания необходимых условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги, организации муниципальным учреждением "Молодежный информационный центр" мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя.
1.2. Получателями услуги могут быть граждане в возрасте от 6 до 30 лет (далее - получатель муниципальной услуги), проживающие на территории городского округа Шуя.
1.3. Заявителями услуги могут быть граждане в возрасте до 30 лет, проживающие на территории городского округа Шуя.
1.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:
- непосредственно специалистами по работе с молодежью муниципального учреждения "Молодежный информационный центр", методистом муниципального учреждения "Молодежный информационный центр";
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, размещения на информационных стендах.
1.5. Местонахождение муниципального учреждения "Молодежный информационный центр".
Адрес: 155901, Ивановская область, г. Шуя, ул. 1 Московская, 28, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 4-81-21, интернет-сайт: www.mic-shuya.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Места осуществления деятельности.
Клуб по месту жительства "Ровесник" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, пер. Красноармейский, д. 7, кв. 4, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 3-23-70, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Клуб по месту жительства "Улыбка" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. 2 Металлистов, д. 10, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 4-26-66, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Клуб по месту жительства "Алые паруса" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. 1 Восточная, д. 16, кв. 77, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 3-15-77, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Клуб по месту жительства "Радуга" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Балакова, д. 80, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 2-46-33, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Клуб по месту жительства "Ветерок" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Свердлова, д. 111, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 4-58-73, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
Клуб по месту жительства "Бригантина" - адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, пер. Фабричный, д. 15, контактный телефон (телефон для справок) - 8 (49351) 4-77-86, интернет-сайт: www.kmg-shuya.ucoz.ru. Адрес электронной почты: mic-shuya@mail.ru.
1.6. Порядок получения консультаций о предоставлении муниципальной услуги.
1.6.1. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляются специалистами по работе с молодежью муниципального учреждения "Молодежный информационный центр" (далее - МУ "МИЦ") по понедельникам в период с 9-00 до 16-00 с перерывом на обед с 12-00 до 13-00.
Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в МУ "МИЦ" по телефону 4-81-21, в клубы по месту жительства по соответствующим телефонам либо лично.
1.6.2. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
1.6.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- особенностей оказания муниципальной услуги;
- сроков исполнения муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.4. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством интернет-сайта, телефона или электронной почты.
1.5.5. При ответе на телефонные звонки специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться, назвав:
- наименование структурного подразделения;
- должность;
- фамилию, имя, отчество.
Во время разговора произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми.
1.5.6. При устном обращении граждан специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", осуществляющий прием и консультирование, в пределах своей компетенции, дает ответ самостоятельно.
Если специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ" не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, он обязан предложить заявителю один из вариантов дальнейших действий:
- изложить суть обращения в письменной форме;
- назначить другое, удобное для посетителя время для консультации;
- дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.
1.5.7. Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", осуществляющий прием и консультирование, обязан относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.
1.5.8. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Должностные лица готовят разъяснения в пределах установленной им компетенции.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: организация муниципальным учреждением "Молодежный информационный центр" мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется специалистами по работе с молодежью МУ "МИЦ", информация о котором представлена в Приложении 1 к настоящему административному регламенту.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является организованное и проведенное мероприятие с детьми и молодежью городского округа Шуя соответствующей запросу тематики.
2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги зависит от характера мероприятия и может составлять от 1 до 14 суток.
2.4.2. Сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, составляют до 3 рабочих дней.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги организация мероприятий по работе с детьми и молодежью в городском округе Шуя (далее - муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
- Федеральным законом от 28.06.1995 № 98-ФЗ "О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений";
- Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Распоряжением Правительства Российской Федерации от 18.12.2006 № 1760-р "Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации";
- Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 27 сентября 1996 года № 1 "Об утверждении Положения о профессиональной ориентации и психологической поддержке населения в Российской Федерации";
- Уставом МУ "МИЦ";
- настоящим административным регламентом.
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В целях получения муниципальной услуги заявителем представляются следующие документы:
- заявление на участие в (детском) молодежном мероприятии либо посещение досугового учреждения (заявка), заявление о зачислении в кружок (объединение), действующий на базе МУ "МИЦ" (Приложение 3);
- паспорт, иной документ, удостоверяющий личность;
- для участия в мероприятиях спортивной и туристической направленности - медицинская справка.
Положением о проведении конкретного мероприятия могут быть предусмотрены дополнительные документы.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги: не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:
- несоответствие гражданина требованиям, предъявляемым к категориям получателей, указанных в п. 1.2 настоящего регламента;
- непредоставление/неполное предоставление документов;
- выявление недостоверности сведений, содержащихся в представленных документах.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди.
2.10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем запроса о предоставлении муниципальной услуги не превышает 15 минут на одного заявителя.
2.10.2. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут на одного заявителя.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги: общий срок административной процедуры по регистрации запроса заявителя составляет 20 минут на одного заявителя.
2.11. Требования к помещению, в котором предоставляется муниципальная услуга.
2.11.1. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию муниципальной услуги;
- извлечения из текста настоящего административного регламента с приложениями;
- блок-схема (Приложение № 2 к настоящему административному регламенту);
- форма заявления (Приложение № 3 к настоящему административному регламенту);
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- основания отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц.
2.11.2. Требования к местам ожидания.
Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Места ожидания на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.11.3. Требования к местам приема заявителей.
Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
- номера и названия кабинета;
- режима работы.
Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", осуществляющий прием, обеспечивается личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
Место для приема посетителя должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.
2.12. Результаты оказания муниципальной услуги заявителям измеряются следующими показателями качества и доступности:
2.12.1. Доступность (доля потребителей, удовлетворенных качеством и полнотой информации о порядке предоставления услуги), возможность получения информации через сеть Интернет, возможность получения услуги с использованием сети Интернет.
2.12.2. Качество (доля потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги, доля случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и т.д.), отсутствие нареканий в работе должностных лиц поставщика муниципальной услуги).
2.12.3. Наличие и количество случаев обжалования (доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг, доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок, доля потребителей, удовлетворенных существующим порядком и сроками обжалования).
2.12.4. Особенности получения муниципальной услуги в электронной форме и через МФЦ.
Муниципальная услуга через МФЦ не предоставляется, при предоставлении услуги в электронной форме документы, прилагаемые к заявлению, передаются заявителем в центр не позднее 5 дней со дня подачи заявления в электронной форме. Срок оказания услуги исчисляется со дня предоставления документов.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Последовательность административных действий.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные действия:
1. Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала административного действия является:
письменное обращение заявителя, либо обращение по телефону, либо обращение по электронной почте.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: прием обращения, регистрация заявления.
Результат административного действия: зарегистрированное обращение заявителя.
2. Разработка, утверждение и согласование необходимой документации.
Основание для начала административного действия: поступившее обращение заявителя, наступление плановых сроков проведения мероприятия.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: разработка и согласование положения о конкретном мероприятии, подготовка программ, конспектов и сценариев.
Результат административного действия: разработанное положение о проведении мероприятия, подготовленная программа, конспект, сценарий.
3. Рассылка информационных писем в задействованные структуры и ведомства, учреждения с целевой аудиторией, информирование потенциальных потребителей услуги через городские СМИ и официальный интернет-сайт МУ "МИЦ", иные информационные ресурсы.
Основание для начала административного действия: разработанное положение о проведении мероприятия, подготовленная программа, конспект, сценарий.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: подготовка и рассылка информационных писем с содержащимся в них положением, информацией о проведении мероприятия, размещение положения о конкретном мероприятии, извещения о дате и времени проведения мероприятия, при необходимости - описание целевой аудитории и требований к участникам.
Результат административного действия: информирование потенциальных потребителей услуги о предстоящем мероприятии, обеспечение участия приглашенных специалистов при необходимости.
4. Материально-техническое обеспечение процесса организации и проведения мероприятия, занятий на территории МУ "МИЦ" или в другом согласованном месте.
Основание для начала административного действия: разработанное положение о проведении мероприятия, подготовленная программа, конспект, сценарий, содержащие смету на проведение мероприятия.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: подготовка и оформление места проведения мероприятия, обеспечение при необходимости музыкальной и звуковой аппаратурой, обеспечение расходными материалами и инвентарем и пр.
Результат административного действия: материально-техническая обеспеченность мероприятия, занятия.
5. Проведение мероприятия.
Основание для начала административного действия: наступление сроков, указанных в положении, конспекте, сценарии.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: выполнение действий, предусмотренных положением о конкретном мероприятии, программой, конспектом, сценарием.
Результат административного действия: подготовленное и проведенное мероприятие, занятие.
6. Подготовка отчетных документов об оказанной муниципальной услуге, размещение информации в СМИ о результатах проведения мероприятия.
Основание для начала административного действия: окончание мероприятия, занятия.
Ответственный за выполнение административного действия: специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", методист МУ "МИЦ".
Содержание административного действия: сбор необходимых статистических сведений, оформление отчетных документов, предусмотренных положением, конспектом, сценарием; осуществление анализа проведенного мероприятия, подготовка информации для размещения в СМИ.
Результат административного действия: подготовленные отчетные документы, предусмотренные положением, конспектом, сценарием; размещение информации о проведенном мероприятии в СМИ.
Способ фиксации результата оказания муниципальной услуги: подшивание положений, конспектов, сценариев, программ, отчетных документов в отдельную папку по годам исполнения.
4. Формы контроля за исполнением муниципальной услуги
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами по работе с молодежью МУ "МИЦ" осуществляется руководителем данного учреждения. Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", ответственный за консультирование и информирование граждан, несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования.
4.2. Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", ответственный за сбор и подготовку документов, несет персональную ответственность за полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам.
4.3. Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", ответственный за прием и рассмотрение документов, несет персональную ответственность за правильность выполнения процедур по приему и рассмотрению, контроль соблюдения требований к составу документов.
4.4. Специалист по работе с молодежью МУ "МИЦ", ответственный за принятие решения о предоставлении муниципальной услуги, несет персональную ответственность за своевременное рассмотрение вопроса о предоставлении муниципальной услуги, правильность оформления результата предоставления муниципальной услуги.
4.5. Персональная ответственность специалистов по работе с молодежью МУ "МИЦ" закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. Текущий контроль осуществляется путем проведения руководителем МУ "МИЦ" проверок соблюдения и исполнения специалистом комитета по работе с молодежью положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.
4.7. Периодичность осуществления текущего контроля: постоянно.
4.8. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.9. По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей специалисты по работе с молодежью МУ "МИЦ" и виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.10. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании правовых актов, изданных Главой Администрации городского округа Шуя.
4.11. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
4.12. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия из заместителя Главы Администрации городского округа Шуя, директора и методиста МУ "МИЦ".
4.13. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.14. Акт подписывается председателем комиссии и утверждается Главой Администрации городского округа Шуя.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) Администрации муниципального
образования, предоставляющей муниципальную услугу,
а также ее должностных лиц
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений МУ "МИЦ", должностных лиц МУ "МИЦ", принятых в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы при предоставлении муниципальной услуги.
1) Жалоба подается в МУ "МИЦ" в письменной форме на бумажном носителе, устно при личном приеме заявителя директором МУ "МИЦ" или лицом, им уполномоченным, в электронной форме, а также может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта МУ "МИЦ", порталов.
2) Жалоба должна содержать:
- наименование учреждения, должностного лица учреждения, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, должностного лица учреждения;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) учреждения, должностного лица учреждения;
- заявителем могут быть дополнительно указаны: наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, решение, действия (бездействие) которого обжалуются (при наличии информации), а также представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области для предоставления муниципальной, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ивановской области;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;
7) отказ учреждения, должностного лица учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений. Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах не должен превышать пяти рабочих дней.
5.4. Жалоба, поступившая в МУ "МИЦ", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа МУ "МИЦ", должностного лица МУ "МИЦ" в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушений установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы МУ "МИЦ" принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме или, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 5.2, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация муниципальным учреждением
"Молодежный информационный центр"
мероприятий по работе с детьми и молодежью
в городском округе Шуя"
Информация об учреждении,
предоставляющем муниципальную услугу
Наименование органа местного самоуправления
Почтовый адрес
Контактный телефон
Часы приема специалиста
Муниципальное учреждение "Молодежный информационный центр"
155901, Ивановская область, г. Шуя, ул. 1 Московская, 28
8 (49351) 4-81-21
mic-shuya@mail.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Ровесник"
155900, Ивановская область, г. Шуя, пер. Красноармейский, д. 7, кв. 4
8 (49351) 3-23-70
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Улыбка"
155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. 2 Металлистов, д. 10
8 (49351) 4-26-66
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Алые паруса"
155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. 1 Восточная, д. 16, кв. 77
8 (49351) 3-15-77
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Радуга"
155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Балакова, д. 80
8 (49351) 2-46-33
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Ветерок"
155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Свердлова, д. 111
8 (49351) 4-58-73
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Клуб по месту жительства "Бригантина"
155900, Ивановская область, г. Шуя, пер. Фабричный, д. 15
8 (49351) 4-77-86
www.kmg-shuya.ucoz.ru
Понедельник: с 9.00 до 16.00. Перерыв: с 12.00 - 13.00
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация мероприятий по работе с детьми и
молодежью в городском округе Шуя"
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
Обращение заявителя (лично, по телефону, по электронной почте)
\/
Установление цели обращения
\/
Принятие решения о проведении мероприятия
\/ \/
Положительное Отрицательное
\/ \/
Проведение мероприятия Мотивированный отказ
и публикация в СМИ в проведении мероприятия
\/
Подведение итогов проведенного мероприятия
\/
Планирование мероприятия на следующий год
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация мероприятий по работе с детьми
и молодежью в городском округе Шуя"
Форма заявления на предоставление муниципальной услуги
"Организация муниципальным учреждением "Молодежный
информационный центр" мероприятий по работе с детьми
и молодежью в городском округе Шуя"
Заявление-анкета на участие в
___________________________________________________________
название мероприятия
Я, ________________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество
___________________________________________________________________________
Лично/в составе команды ___________________________________________________
Учебное заведение: ________________________________________________________
Дата рождения: __________________ Контактный телефон: _____________________
Домашний адрес: ___________________________________________________________
Паспортные данные или данные свидетельства о рождении:
Серия: __________ Номер № __________ Дата выдачи: _________________________
Кем выдан(о) ______________________________________________________________
Медицинская справка _______________________, дата выдачи: _________________
прилагается/не прилагается
Прошу предоставить возможность участия в __________________________________
название мероприятия
___________________________________________________________________________
"____" ________________ 20__ г. ___________________________________________
подпись гражданина
Согласие на обработку вышеуказанных персональных данных подтверждаю.
Правильность и точность вышеуказанных данных гарантирую. С положением о
данном конкурсе ознакомлен.
Дата: ________________ Подпись: ___________________
------------------------------------------------------------------